Política de envío
En NutriCan trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con el procesamiento y envío de los pedidos.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos requieren un tiempo de procesamiento de entre 3 y 4 días hábiles desde la confirmación del pago.
Durante este periodo, nuestro equipo revisa, prepara y empaqueta cuidadosamente cada pedido antes de enviarlo.
Los pedidos no se procesan durante fines de semana ni días festivos.
Tiempo de envío
Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de envío y entrega es de entre 6 y 8 días hábiles, dependiendo del destino y del servicio logístico utilizado.
Por lo tanto, el tiempo total estimado desde la compra hasta la entrega puede ser de 9 a 12 días hábiles.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás la información correspondiente para poder realizar el seguimiento del envío cuando esté disponible.
Posibles retrasos
En algunos casos, los tiempos de entrega pueden verse afectados por circunstancias externas como:
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Alta demanda en temporadas promocionales
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Retrasos logísticos de la empresa de transporte
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Condiciones meteorológicas
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Problemas aduaneros o administrativos
En estos casos, haremos todo lo posible para mantenerte informado sobre el estado de tu pedido.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de realizar el pedido.
NutriCan no se hace responsable de retrasos o problemas derivados de direcciones incorrectas o incompletas.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o sobre nuestra política de envíos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico:
NutriCan.info@gmail.com
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.